O que é?
Esse problema se refere a algum campo que não está batendo com o SSE.
Como resolver?
Religião do responsável ou do aluno
A religião nos dois sistemas deve estar igual. No SSE há uma condição em que somente se for adventista a opção “Batizado” fica habilitada. Entretanto, em alguns casos você pode encontrar isso.
Quando isso acontece, o ACRM não consegue matricular e apresenta o erro. O que você precisa fazer para resolver é clicar no campo Religião novamente.
Isso pode acontecer com o aluno também. No perfil do aluno se estiver com a mesma situação basta selecionar a igreja no SSE novamente para matricular pelo ACRM.
E pronto, se já houver matrícula realizada no SSE o sistema vai pedira para Salvar o RA, se não houver é só matricular 😁
Telefone duplicado
O SSE não aceita 2 ou mais telefones iguais para um mesmo cadastro. Ou seja, se no cadastro do pai, mãe, responsável financeiro, responsável legal ou até mesmo no perfil do aluno existirem dois telefones iguais, o ACRM não vai deixar matricular. Abaixo exemplos de como não pode ficar:
Para resolver, apague o telefone duplicado que não está marcado como “padrão”
Feito isso, salve o cadastro (caso for pai, mãe ou responsável) e em seguida faça a matrícula normalmente
Caso o aluno(a) já tenha sido matriculado diretamente no SSE aparecerá essa tela:
Calma, não é um erro. É só uma informação de que basicamente o ACRM vai vincular a matrícula que existe no SSE. Aí é só “Salvar RA”.
E pronto, matrícula concluída 🎉
Mesmo CPF para o aluno e para o pai/mãe/responsável
No perfil do aluno existe a opção “documentação completa” (ou incompleta caso esteja faltando algo). Nessa opção é possível colocar o CPF do aluno. Esse CPF não pode ser o mesmo do cadastro dos pais ou responsáveis. Abaixo um exemplo errado:
Para corrigir e poder matricular basta apagar o CPF do aluno (caso este for o errado) ou apagar o do responsável (caso o pai/mãe ou responsáveis estejam utilizando o CPF do aluno que é bem raro)
